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支付宝实名认证失败了怎么办

时间:2011-08-04 09:16来源:阿毛模板网 作者:admin 点击: 次    我要提问

支付宝实名认证失败的常见原因有以下2类:
一、身份信息核实时提示失败:
1、证件无效
2、证件模糊
3、身份证名字与提交的真实名字不一致
4、身份证号码与提交的号码不一致
5、申请人不满18周岁
6、证件有效期不足三个月
7、可能是身份信息审核未通过

二、银行账户信息核实时提示失败:
1、提供的银行账户开户名与身份证上的真实姓名不一致;  
2、提现成功后确认金额2次输入错误;请您注意支付宝给您打款的金额是1元以下的金额,并非是您支付宝账户余额或者银行账户的余额。
3、您提供的银行账户状态不正常,例如,处于挂失,注销等状态。

解决的办法:建议您直接拨打支付宝24小时客服热线0571-88156688来解决你的问题。


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