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淘宝店铺如何处理好商品销售与物流快递双保险

时间:2015-01-19 18:47来源:网络 作者:郁郁 点击: 次    我要提问

       双十二一过,大家是否就有了一种过年的感觉呢?春节期间,作为电商的我们,将会遇到什么样的风险呢?

       不知大家是否还记得去年的春节期间,许多快递都是在年二十六七就放假不收件也不派件.直到年初六七才开始上班.还有一些卖家朋友们,在春节期间预计得很好,囤货囤得多,可是后来却发现,销量远远没有预计的好.也有一些小卖家朋友,采取了保守计划,没有囤货,也没有怎样和商家沟通,或者是自己有货源的,也没有精准的策划好便做了一些促销,没想到后期销量还不错,可是却因为同行多,商家的库存货没把握好,导致有了销量却断了货.......

 

 这些情况都不是我们想看到的结果,在营销策划中,其实有许多是事情是可以预计和控制的,那么,春节期间,中小卖家如何处理好商品销售与物流快递双保险呢?这个话题,就让小编与大家一起来分享下.

       

一:根据以往销量精准预计,确定心有成竹.

       除非一些大促节,比如双十一双十二,其实春节之类的节日,一般生意也不会好到出现什么大意外,如何精准预计呢?有三种方式:

       1:回访老顾客,告知他们你的店铺促销信息,预估下老顾客的销量.

       2:看下同行同款的大概销量比例,可以的话,可向供应商咨询.

       3:看平常的销量情况,以及结合你所做的广告频率和促销力度和这段时间的流量访客情况来预春节期间的销量.

       

二:与供应商达成协议,争取货源的稳定性.

       有许多卖家朋友的生意都是在节假日里由于没能与供应商达成好的协议,导致库存不清楚,爆款产品定错,节假日里供应商的物流不给力等等因素,使得买家朋友对我们的店铺失去了信心,与得我们对每一个节假日营销充满恐怖和纠结.所以,这一关十分重要.

       

三:让买家自主选择快递公司,最大力度避免损失.

       物流的速度一直是网购环节中最重要的一部分,如果作为卖家的我们,合作的快递比较慢,春节期间更是龟速的话,会很大范围地影响着店铺的生意,所以建议大家可以在春节期间多与一些快递公司合作,争取最大效益地服务消费者,哪怕费用比平常高,哪怕这是一件你不太愿意做的事情,但为了长久的利益,作为我们,应该以退为进,损失得利润,得到一分赞美,少掉一分纠结,何乐而不为呢?

       

四:在店铺的首页和产品详情页中要详细说明销售情况与物流快递情况.

       作为网购营销,最重要的环节就是要用最精准的文字,表达最精准的意思.春节期间,作为电商运营的店铺,都必须在店铺首页和详情页中有个醒目的地方说明这些情况,以引导消费者对春节高峰期出现的情况有所了解,减去消费者的担忧与售后的麻烦.也可以在回复中添加一句:亲,春节期间,产品流动性快,为了避免我们后台没能及时更新,请在拍下与我们联系一下,确保能马上发货.

 

 成功,都是从小事做起的,大凡能做到成功的网店,也都是从小事做起,从细节一起,一起努力吧.


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